ATTENTION: Avec la hausse en demande de livraison suite au COVID-19, les services de livraison ont des difficultés à respecter leur délai de livraison. Il serait possible que ces délais puissent atteindre jusqu'à deux semaines supplémentaires du temps habituel. Nous travaillons fort pour vous offrir les options de livraison les plus rapides possible. Si vous avez des inquiétudes ou si vous pensez que le retard pourrait être anormal, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone, courriel ou sur les réseaux sociaux. Il nous fait toujours plaisir de vous assister! - L'équipe Ebambu - |
Toutes les commandes sont traitées et expédiées de 1 a 2 jours ouvrables* (sauf pour les commandes effectuées durant les jours fériés qui sont traitées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables*). Toutes les commandes sont traitées et expédiées dans les 24 heures (sauf pour les commandes effectuées durant les jours fériés qui sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures). Une fois votre paiement reçu, nous vous envoyons un courriel avec le numéro de confirmation de votre commande et le numéro de suivi de votre colis. Si vous souhaitez demander des conditions d’expédition non précisées par notre politique de livraison (par exemple, lors de l’achat d’un produit en grandes quantités) ou si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter par courriel à l’adresse Info@ebambu.ca ou par téléphone 1-450-435-8252.
*Selon la disponibilité des produits
Si vous êtes situé au Canada, nous vous offrons Livraison gratuite pour les commandes de plus de 59$ CAN (livraison de 1 à 7 jours ouvrables). Numéro de suivi et confirmation de livraison fournis.
Nous vous offrons également un service de livraison express (livraison de 1 à 2 jours ouvrables). Le coût pour ce service est calculé automatiquement et dépend de la destination, taille et du poids de votre commande.
Si vous êtes situé sur le territoire continental des États-Unis, nous vous offrons Livraison gratuite pour les commandes de plus de 200 $ CAN (livraison de 4 à 7 jours ouvrables). Numéro de suivi et confirmation de livraison fournis.
Nous vous offrons également un service de livraison express (livraison de 2 à 3 jours ouvrables). Le coût pour ce service est calculé automatiquement et dépend de la destination, taille et du poids de votre commande. Les destinations telles que l’Alaska, Hawaï et tous les territoires et toutes les possessions outre-mer des États-Unis (y compris les Samoa américaines, Guam, les îles Mariannes du Nord, Puerto Rico et les îles Vierges américaines) seront considérées en tant que destinations internationales. Par conséquent, la politique de livraison pour les destinations internationales sera appliquée.
Si vous êtes situé à l’extérieur du Canada ou du territoire continental des États-Unis, nous vous offrons différentes options de transport à choisir. Nous expédions uniquement via Postes Canada:
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